Who we are
אתר “פאר הרכבת” (להלן: “האתר”), המופעל על ידי דוד פאר (להלן: “מפעיל האתר”), מכבד את פרטיותם של הגולשים והלקוחות. מסמך זה מפרט את האופן שבו אנו אוספים, משתמשים ושומרים על המידע שנמסר לנו במסגרת הפעילות באתר ובמתן שירותי המעבדה והמכירות.
1. כללי
השימוש באתר, ובכלל זה בשירותי הייעוץ, התכנון, המעבדה ורכישת דגמי הרכבות, מהווה הסכמה מצדך למדיניות הפרטיות המפורטת להלן. אם אינך מסכים לתנאי המדיניות, אנא הימנע משימוש באתר או ממסירת פרטיך.
2. המידע שנאסף ואופן איסופו
מאחר שהאתר משמש כקטלוג ומרכז מידע, ואינו כולל מערכת רכישה אוטומטית, המידע נאסף בדרכים הבאות:
- פניות יזומות (מייל / ווטסאפ): בעת ביצוע הזמנה (המתבצעת בכתב בלבד לפי הנחיות האתר) או פנייה לייעוץ, אתם מוסרים לנו פרטים אישיים הכוללים: שם מלא, כתובת למשלוח (כולל מיקוד), מספר טלפון נייד וכתובת אימייל.
- נתוני הזמנה: לצורך ביצוע הזמנה מדויקת, אנו אוספים את מספרי המק”ט של הפריטים שביקשתם לרכוש.
- נתוני גלישה (Cookies): האתר עושה שימוש ב”עוגיות” (Cookies) ובטכנולוגיות ניטור לצורך תפעולו השוטף, שיפור חוויית המשתמש וניתוח סטטיסטי של תעבורת הגולשים (באמצעות פלטפורמת WordPress ו-WP Engine).
3. השימוש במידע
אנו עושים שימוש במידע למטרות הבאות:
- אספקת שירות ומוצרים: עיבוד ההזמנות שלכם, תיאום תיקונים במעבדה למותגים המיוצגים (Marklin, Piko, Minitrix) ומתן שירותי ייעוץ ותכנון.
- שירותי שילוח: העברת פרטיכם (שם, כתובת וטלפון) לדואר ישראל או לחברת השליחים לצורך ביצוע המשלוח ועדכונכם ב-SMS על הגעתו.
- קשר ושירות לקוחות: מענה לשאלות טכניות, עדכונים על חלקי חילוף שהוזמנו וחדשות בנושא דגמי רכבות.
- שיפור האתר: ניתוח הרגלי גלישה לשיפור התכנים והמבנה של האתר.
4. העברת מידע לצדדים שלישיים
“פאר הרכבת” אינו מוכר או משכיר את פרטיכם האישיים. המידע יועבר לצד ג’ רק במקרים הבאים:
- לצורך ביצוע המשלוח (חברת השליחים / דואר ישראל).
- במקרה של מחלוקת משפטית הדורשת את חשיפת הפרטים.
- במידה ונידרש לכך על פי חוק או צו שיפוטי.
5. אבטחת מידע ותשלומים
- אי-איסוף פרטי אשראי: האתר אינו מבצע סליקה ואינו דורש או שומר פרטי כרטיסי אשראי. התשלום מבוצע מחוץ לאתר (Bit, העברה בנקאית, צ’ק או מזומן), ולכן פרטי התשלום הרגישים אינם נחשפים לשרתי האתר.
- אבטחה: אנו נוקטים באמצעי זהירות סבירים המקובלים בתעשייה (באמצעות פלטפורמת האחסון WP Engine) כדי להגן על המידע האישי שנמצא ברשותנו.
6. עוגיות (Cookies)
האתר משתמש בעוגיות לצורך זיהוי דפדפן הגולש והתאמת חוויית הגלישה. ניתן לבטל את קבלת העוגיות על ידי שינוי ההגדרות בדפדפן האישי שלכם, אך הדבר עשוי למנוע גישה לחלק מהשירותים באתר.
7. זכות לעיון במידע ומחיקתו
על פי חוק הגנת הפרטיות, התשמ”א-1981, הנכם זכאים לעיין במידע שנשמר עליכם במאגרינו, לבקש לתקנו או למחוק אותו. לצורך כך, ניתן לפנות אלינו בפרטי הקשר המופיעים מטה.
8. שינויים במדיניות הפרטיות
מפעיל האתר רשאי לשנות מעת לעת את הוראות מדיניות הפרטיות. מומלץ להתעדכן בדף זה לפני ביצוע הזמנה.
9. יצירת קשר
לכל שאלה או הבהרה בנוגע לפרטיותכם, ניתן לפנות ישירות לדוד פאר:
- טלפון / ווטסאפ: 054-4504074
- דוא”ל: dpeer1947@gmail.com
- כתובת: חיפה (ביקור בחנות בתיאום טלפוני מראש).